Aplica NEAGRA de exterior IP65 iluminare arhitecturala sus/jos lumina calda

Certificat de garantie. Conditii de acordare.

1. Garantia se acorda pentru o perioada de 24 luni (persoane fizice) si 12 luni (persoane juridice) de la vanzarea produsului, cu conditia montarii si punerii in functiune de personal autorizat, a prezentarii certificatului de garantie, facturii de cumparare sau a bonului fiscal. Termenul de garantie incepe la data receptionarii produsului.
Solicitati proces verbal de montare/punere in functiune celor care efectueaza acest lucru.

2. Produsul vandut are in componenta piese electronice care necesita respectarea cu strictete a conditiilor de manipulare, transport, pastrare, punere in functiune, exploatare, intretinere si reparatie prevazute in manualul/ ghidul de utilizare sau setul de instructiuni sau alt document asemanator.

3. La aplicarea prezentei garantii, prin “produs” se va intelege numai dispozitivul principal (articolul), fara includerea accesoriilor acestora (dulie, corp de iluminat, instalatie electrica, distrubuitor de electricitate,led si altele).

4. Garantia este valabila doar daca produsul a fost exploatat in conditii normale de utilizare. Urmatoarele cazuri implica scoaterea produsului din garantie:

- Nerespectarea conditiilor de manipulare, transport, pastrare, punere in functiune, exploatare si intretinere prevazute in setul de documente ce insoteste produsul
- Nerespectarea conditiilor de utilizare cuprinse in setul de instructiuni sau alt document asemanator, utilizarea produsului in alt scop decat cel destinat – iluminat.
- In cazul interventiilor de tip service, reparatiilor, deteriorarii etichetei de produs sau desigilarii produsului, a montarilor/demontarilor se subansamble de orice fel, efectuate de persoane neautorizate de producator.
- In cazul utilizarii unor tensiuni sau surse de alimentare improvizate, ce au dus la deteriorare sau instalarea intr-un mediu umed, nociv, cu solventi sau cu risc sporit de explozie sau incendiu.
- In cazul in care produsul prezinta deteriorari cauzate de accidente mecanice, lovituri, socuri, patrunderi de lichide, expuneri la foc, utilizare gresita sau neglijenta, schimbari ale starii aparatului, pastrarea in conditii improprii, functionarea la mari diferente de temperatura care cauzeaza fenomenul de condens, expunere excesiva la umezeala sau radiatii solare.
– Garantia nu se acorda in cazul in care cumparatorul nu prezinta procesul verbal de montare /punere in funtiune de catre persoane autorizate, certificatul de garantie si documentele de plata emise de vanzator la data achizitionarii produsului.
- Garantia la produsele vandute de compania noastra prevede reparatia sa in termen legal (maxim 14 zile) inlocuirea lor cu altele similare daca produsul nu poate fi reparat sau nu mai exista pe stoc. Garantia nu se extinde asupra prejudiciului cauzat altui echipament care functioneaza impreuna cu produsul supus garantiei. Compania noastra nu poarta raspunderea pentru compatibilitatea produselor cu alte articole sau produse ale unor parti terte.

Prezentul certificat de garantie este in conformitate cu O.G 21/1992 modificata de Legea 476/2006 si Legea 499/2003.

1. Livrare prin SameDay Curier la adresă. 24-72 ore / zile lucratoare

2. Livrare la EasyBox cu ridicare personală în 36 ore de la încărcarea coletului.

Informările despre livrare sunt transmise de curier prin SMS si e-mail.
Comenzile efectuate pana la ora 15:00 vor fi expediate in aceeasi zi.

In unele cazuri ,din cauza fluctuatiilor stocului si a blocajelor pe rutele de transport / aprovizionare, produsele pot fi livrate la o data anuntata ulterior.

1. Retur la EasyBox fara a mai interactiona cu agentii curieri si fara costuri.

Cum se procedeaza:

Accesati link-ul de mai jos:

https://return.sameday.ro/decofix

Introduceti datele solicitate si alegeti un EasyBox.

Veti primi imediat un cod ce va deschide sertarul.

Introduceti coletul si inchideti usa.

2. Retur prin agent curier. 

Un agent va ridica produsele de la adresa indicata fara costuri.

In ambele cazuri va rugam sa impachetati produsele cu atentie.